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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Asambeauty ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Hallo habe weder per Email eine Rechnung für meine letzte Bestellung erhalten noch kann ich sie herunterladen geht auch nicht.
Liebes asambeauty-Team, ich habe am 01.05.2025 eine Bestellung bei Ihnen aufgegeben, darunter 2 x MAGIC FINISH Make-up Summer Teint mit LSF 30 – eine für mich und eine für meine Schwester. Wir haben das Produkt ausprobiert, sind jedoch leider beide nicht zufrieden und möchten gerne wieder beim...
Ich hatte mit das Asam Finish bei Rossmann gekauft. Nach einem Tag begannen die Ausschläge auf der Haut. Vor allem die Augen waren betroffen. Nach absetzten des Produktes wurde es allmählich besser. Jetzt habe ich 25 Euro ausgegeben .
Habe vor einiger Zeit eine Bestullng gemacht, wann bekomme ich diese? danke für eine Antwort Mit freundlichen Grüßen ***** *****
Gestern habe ich per e-mail von einem Inkassobüro eine Forderung von 79,76 - zahlbar bis 7.5.25 erhalten. Ich habe daraufhin Asambeaty kontaktiert. Genau geht es in diesem Fall um eine angeblich nicht bezahlte Rechnung über 41,94 am 10.11.24. Bei dem Tel.Gespräch von gestern konnte ich erklären, das...
Hallo, Ich hatte eine Asam Wundertüte bestellt. Mit den Produkten bin ich sehr zufrieden. Ich wollte fragen, warum jedoch der nachhaltige Baumwollbeutel nicht mitgeschickt wurde? Bestellung Nr. #***** vom 02.04.2025, 14:25:47 Herzliche Grüße, ***** *****
Ich habe mir die Glow up Cream in einem Set mit dem Mousse, dem Pinsel und einer Mascara gekauft und sie riecht sehr eigenartig. Ist das normal ?
Hallo ich habe zweimal bei m.asam Bestellt, die erste Bestellung passt überhaupt nicht meinem Hautton, sollte es eigentlich weil ich einen mittleren Hautton habe. Unter den Augen bröckelt es und deckt garnicht, ich verwende es hetzt garnicht. Habe den summer Teint bestellt und augenserum danach. Di...
Guten Tag , ich habe am 26.02.2025 bei asam Beauty bestellt und die Ware noch immer nicht erhalten , gezahlt wurde über Paypal schon 37,37€
Meine Bestellung vom 04.03.2025 habe ich noch nicht erhalten.Bei dhl ist sie seit Tagen elektronisch angekündigt und weiter geht es nicht.Die Ware habe ich ja auch bereits bezahlt.Die Bestellnummer:#*****
Ich habe am 05.03.2025 um 19 Uhr eine Bestellung i.H.v. € 132,56 getätigt. Daraufhin bekam ich einen Rabattgutschein i.H.v €5,00. Diesen wollte ich mit einer erneuten Bestellung einlösen. Da das nicht funktioniert hat, habe ich heute um 14.54 Uhr Ihren Kundendienst angerufen.die Dame könnte den Guts...
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85774 Unterföhring
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Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Asambeauty zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Asambeauty.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Asambeauty. Hier sind einige der häufigsten:
Asambeauty bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Asambeauty zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
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ASAMBEAUTY GmbHAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Asambeauty stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
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[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
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