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Ashampoo Reklamationen 11

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Reklamationsübersicht

Auf Reklamationen basierend, mit KI erstellt

Die Reputation von Ashampoo auf Reklamation24.de wird auf Basis der vorliegenden Daten als hervorragend wahrgenommen. Den Berichten zufolge zeichnet sich das Unternehmen durch ein äußerst engagiertes Beschwerdemanagement aus, das sich durch eine sehr hohe Reaktionsbereitschaft und eine zufriedenstellende Lösungsfindung bei gemeldeten Problemen auszeichnet.

Zentrale Themen der Kundenbeschwerden

  • Schwierigkeiten bei Lizenzierung und Aktivierung: Nutzer berichten regelmäßig über Probleme beim Erhalt oder der Freischaltung von Softwarelizenzen, wobei Anwendungen wie der WinOptimizer oder das Burning Studio explizit genannt werden.
  • Technische Installations- und Startfehler: Laut Kundenrückmeldungen kommt es gelegentlich zu Fehlermeldungen bei der Initialisierung oder zu Hindernissen bei der Installation spezifischer Programme wie Zoom#3.
  • Funktionale Programmmängel: In den Schilderungen der Verbraucher werden vereinzelt technische Fehler innerhalb der Software thematisiert, etwa bei Backup-Lösungen oder Tools zur Dateiverwaltung, die nicht wie erwartet funktionieren.
  • Unstimmigkeiten im Kauf- und Lieferprozess: Aus Sicht einiger Nutzer treten Probleme bei der digitalen Zustellung von Produkten oder Unklarheiten bezüglich der Zahlungsabwicklung und möglicher Überzahlungen auf.

Insgesamt zeigt sich, dass Ashampoo von den Nutzern dieser Plattform als ein Anbieter wahrgenommen wird, der Kundenanliegen sehr ernst nimmt und eine überdurchschnittlich hohe Bereitschaft zeigt, auf Kritikpunkte einzugehen.

Basierend auf 11 Reklamationen seit Mai 2025. Zuletzt aktualisiert am 19/05/2026
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Meistgelesene Reklamationen

Hier finden Sie die meistgelesenen Beschwerden und Erfahrungen der letzten 7 Tage über Ashampoo.

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Unternehmensdetails

#3 in der Kategorie: Softwareunternehmen #1 in der Kategorie: Softwareanbieter

Kontaktinformationen

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Ashampoo anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse
Schafjückenweg 2 26180 Rastede Germany
Kundenservice E-Mail
support@ashampoo.com
Reklamation schreiben
Telefonnummer
+49 4402 9739-200
86.1 /100
Wie wird es berechnet?
12/06/2025 - 11/06/2026
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

100%

Verbraucherempfehlung

100%

Lösungsquote

67%

Kundenservicenote

8/10

Antwortquote

100%

Verbraucherempfehlung

100%

Lösungsquote

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Kundenservicenote

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Was sagen Verbraucher über den Ashampoo Kundenservice?

Verbraucher bewerten den Kundenservice von Ashampoo nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem gelöst!

19 Mä 2026

Hat sich alles geklaert

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
8/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem nicht gelöst!

07 Mä 2026

Es ist manchmal schwierig dem Kunden zu Helfen, in meinem Fall konnte ich das erste mal ein Dokument öffnen und dann nach Work Exportieren, Beim zeiten Mal funktioniert es nicht mehr, obwahl am PC nichts verändert wurde. Vermutlich liegt es an Aviar dem Virenscanner. Der Kollege von Ashampoo hat sich wirklich Mühe gegeben, Habe PDF Pro nun vom PC entfernt.

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
8/10

Wurden Sie kontaktiert?
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Problem gelöst!

18 Feb 2026

Fachlich korrekt bearbeitet

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Ja

Kundendienstbewertung
8/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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