Ich habe zwei Rücksendungen gestartet. Ich bekomme weder einen QR-Code per E-Mail noch werden mir die Rücksendungen in meinem Account angezeigt. Ich bestehe auf mein Recht, die Rücksendungen innerhalb der Rückgabefrist umtauschen zu können. Dies ist nur möglich mit einem QR-Code. Daher fordere ich Klärung der Sachlage.
Endgültige Einschätzung von Melanie
05-12-2025 um 10:54
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