Ihre Kollegen vom Kundenservice lesen die E-Mails nicht

Seit Wochen versuche ich ein ganz gewöhnliches Problem gelöst zu bekommen. Ich habe mich an den Kundenservice per E-Mail gewandt. Leider konnte keiner ihrer Kollegen mir helfen anstatt die E-Mail richtig durch zu lesen die ich schreibe und das Problem zu lösen wurden meine E-Mails nicht richtig gelesen und es wurde immer etwas falsches dagegen unternommen. Ihr Kundenservice hat mich richtig enttäuscht jedes Mal ein anderer Kollege der die E-Mail nicht richtig liest und die Sache ruhen lässt und sie an weitere weiter gibt. Seit Tagen schreibe ich mir die Finger wund und habe keine Nerven mehr dafür.
Ich bin wirklich müde und kann nicht mehr. Ich fühle mich einfach nicht verstanden und keiner hilft mir ! Der Kundenservice ist wirklich nicht zuverlässig! Ich schreibe mir seit Tagen die Finger wunt und keiner liest diese E-Mails richtig und jedes mal ein anderer Kollege der irgendwas falsch macht und das Problem nicht versteht ? Wie kann es sein dass man niemanden telefonisch erreichen kann um das Problem schnell zu lösen stattdessen darf ich weiter E-Mail schreiben die nicht gelesen werden. Ganz oft habe ich schon meine Nummer weiter gegeben in der Hoffnung jemanden telefonisch zu erreichen.