Problem mit astradirect?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von astradirect bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
31 Aug 2023
Problem ungelöst!
28 Jul 2023
Alptraum! Wie ein Roboter. Ist überhaupt nicht auf mein Anliegen eingegangen. Ich konnte zeigen, dass wir vor 8(!) Jahren gekündigt haben und er hat nur monoton wiederholt, dass man nachträglich nicht kündigen könne. Wir haben damals 2 Briefe dirt hingeschickt, die angeblich nicht angekommen sind. Heute erhalte ich, nach bereits 2 E-Mails und einem Brief, 3(!) Kündigungsbestätigungen auf einmal. Alle auf den 17.07. datiert. Entschuldigung, aber das Unternehmen ist nicht ganz Dicht!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA