Asus rog gl702zc RMA

Schönen guten Tag
Ich habe meinen Laptop bei Ihnen in reperatur und muss mich leider beschweren.
Jetzt wird mir von der rma geschrieben das mein Gerät von unauthoriesiertes Personal geöffnet wurden ist was nie im Leben sein kann.
Der Laptop wurde immer pfleglich behandelt und er hatte den Fehler das von jetzt auf gleich die Lüfter aux maximum laufen.

Daraufhin hab ich den Support angerufen und sollte meinen Kaufbeleg senden was ich auch gemacht habe daraufhin hab ich ein dhl Etikett bekommen wo ich den zu letmerepair senden sollte.

Und jetzt wird mir unterstellt dort wäre was mit der Tastatur und irgendwas am Mainboard mit der CPU

Was angeblich von irgendwem mal repariert wurden wäre was garnicht sein kann da der Laptop nur 1 mal geöffnet wurden ist um eine M2 ssd einzubauen.

Ich finde es eine Frechheit das mir sowas unterstellt wird und ich soll jetzt einen Kostenvoranschlag bekommen.

Ich bitte Sie mir zu helfen da ich es einfach nicht einsehe das mir sowas unterstellt wird und wie gesagt es wurde noch nie geöffnet oder dran rumgebastelt nur einmal wurde es geöffnet um eine neue ssd einzubauen.

Ich hoffe auf Ihre Hilfe