bestellte ware wurde nicht geliefert
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Behoben
- 10 Jan 2021
- #174762
- 283
meine bestellung vom 15.12.20 ist mir bestätigt worden(33551266)
bis heute habe ich keine lieferung erhalten.ich versuche seit dem 04.01.21
telfonisch mit ihnen kontakt aufzunehmen.leider ohne erfolg.
Ich bitte um stellungnahme
mit freunlichen grüßen
m. ******
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10-01-2021 um 15:05 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Atlas for Men weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Atlas for Men
11-01-2021 um 14:30 Uhr
Lieber Kunde, leider können wir Ihre Aussage nicht nachvollziehen. Zu Ihrer Bestellung vom 15.12.20 haben wir Ihnen am 15.12.20 und am 31.12.20 jeweils eine Information an die von Ihnen hinterlegte E-Mailadresse geschickt. Prüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner. Gern können Sie uns auch über unser Kontaktformular oder über unseren Chat in unserem Online-Shop kontaktieren. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Atlas for Men Service-Team.
Antwort des Verbrauchers
13-01-2021 um 11:09 Uhr
sorry, aber ich kann eine mail vom 30.12.20 nicht finden.
trotzdem ist meeine bestllung bis heute noch nicht bei mir eingegangen
bitte um stellungnahme.
gruß m. ******
Antwort von Atlas for Men
13-01-2021 um 12:42 Uhr
Lieber Kunde, wir bedauern vielmals die lange Wartezeit.
Gern bestätigen wir Ihnen, dass Ihre Bestellung aktuell für den Versand vorbereitet wird und in den nächsten Tagen bei Ihnen eintrifft. Wir hoffen, wir konnten Ihnen weiterhelfen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Atlas for Men Service-Team.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-02-2021 um 11:51 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
war nicht besonders gut.
telefonisch konnte ich niemanden erreichen
