Hast du ein Problem mit
Atlas for Men?
Beschwerde schreiben

Anzeige

Ist dies Ihr Unternehmen?

Atlas for Men - Die Zustellung durch dpd

Beantwortet
429825
28
18 Okt 2022
Anzeige

Ich bekam am 17.10. um 7.34 Uhr ein Email, dass mein Paket zwischen 7.45 und 11.45 Uhr zugestellt wird.
Ich musste um 14 Uhr zu einem Termin weggehen. Um 14.54 Uhr bekam ich ein Email, dass mein Paket in einer Pickup Paketstation (beim Bahnhof Baden) hinterlegt wurde. Bisher wurden die Pakete immer im
sogenannten Bienenlädchen in Baden hinterlegt. Mir war diese Station auch bisher nicht bekannt und ich
musste sie erst suchen.
Ich muss dazu feststellen, dass die Zustellungen durch die Post immer einwandfrei funktionieren.
Durch die Zustellung von dpd gibt es hingegen immer wieder die Behauptung der Zusteller, dass man nicht
angetroffen wurde, obwohl man gewartet hat und gar nicht angeläutet wurde.
Auf Grund dieser Tatsache, muss ich ihnen mitteilen, dass ich nicht mehr bei ihnen bestellen kann, solange
die Zustellung durch dpd erfolgt, da ich mir diese Schwierigkeiten in Zukunft ersparen möchte.


22 Okt 2022

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es Grund zur Beanstandung unseres Lieferdienstes gab. So soll es natürlich nicht sein. Wir arbeiten täglich daran, unsere Prozesse zu optimieren und immer besser zu werden. Wir haben Ihre Reklamation an DPD weitergegeben und würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Sie von unserem Angebot und Service zu überzeugen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team

1

Anzeige

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.