Ich hatte 3 mal bestellt. Nur einmal hatte nix gepasst. Ich habe es ordnungsgemäß mit Rücksendeetikett zurück geschickt. Nur habe ich IMMER noch nicht mein Geld zurück..
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10-11-2022 um 16:54 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Atlas for Men weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Atlas for Men
11-11-2022 um 13:35 Uhr
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Als Online-Shop ist es unser Ziel, unseren Kunden den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten, daher arbeiten wir täglich daran, unsere Prozesse zu optimieren und immer besser zu werden. Unsere Retourenlaufzeiten betragen ca. 2 bis 3 Wochen. Wenn Ihr Paket bei uns eingegangen ist, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung. Mit besten Grüßen, Ihr Atlas for Men Service-Team
Antwort des Verbrauchers
12-11-2022 um 11:09 Uhr
Okay. Ich habe mich anwaltrechtlich beraten lassen. Mein Einlieferungsbeleg zeigt an, das mein Paket im Lager eingetroffen ist (Interne Recherche). Laut Gesetz muss mir dann spätestens nach 14 Tagen das Geld zurück gezahlt werden. Ich warte noch einige Tage ab , sonst muss ich leider ein Online Mahnverfahren gegen euch einleiten. Nur denke ich, das man es erst mal immer im guten versuchen sollte, da ich bis jetzt immer zufrieden mit euch war. LG ****** ******
Antwort von Atlas for Men
19-11-2022 um 08:56 Uhr
In Beantwortung Ihrer Anfrage bestätigen wir Ihnen den Erhalt der Rücksendung Ihrer Bestellung Nr. 46627856 im Wert von 80,92 Euro. Ihre hierzu erwartete Rückerstattung wurde am 15.11.22 veranlasst. Für diese Rückzahlung verwendeten wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Wir hoffen Ihren Wünschen entsprochen zu haben und bleiben Sie bitte gesund.
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