Mahnungsschreiben
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Behoben
- 19 Jun 2021
- #252408
- 272
Habe heute,18.6.21 eine Mahnung erhalten,obwohl ich die komplette Ware bereits am 10.6.21 zurück geschickt habe.
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19-06-2021 um 14:11 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Atlas for Men weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Atlas for Men
19-06-2021 um 19:53 Uhr
Lieber Kunde, leider ist die Rücksendung bisher nicht eingetroffen. Bitte teilen Sie uns die Rücksendeartikel Ihrer Bestellung 36150621 mit. wir werden umgehend eine Prüfung veranlassen.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Atlas for Men Service-Team.
Antwort des Verbrauchers
19-06-2021 um 21:09 Uhr
Meine quittungsnr.60624500093726 Paketshop-nr 606245 Hermes ATG: AFM ATLAS FOR MEN ID: 69124135730779 Bitte Sie um Rückruf unter 0174 9000348 da ich mit Handy oder pc keine Erfahrung habe und bitte um Ihr Verständnis.Mfg
Antwort des Verbrauchers
20-06-2021 um 13:44 Uhr
Ps. Meine Rücksendung erfolgte schon am 10.5.21 nicht am 10.6. Habe mich
im Datum geirrt. Mfg
Antwort von Atlas for Men
22-06-2021 um 14:38 Uhr
Vielen Dank für Ihre Information. Bitte teilen Sie uns die Rücksendeartikel mit, um den Vorgang für Sie abschließen zu können. Mit freundlichen Grüßen, ihr Atlas for Men Service Team.
Antwort des Verbrauchers
22-06-2021 um 16:20 Uhr
Es waren zwei schwarze Herren Trainingsanzüge - Freizeitanzüge in gr. 3 xl, beide wurden zurück geschickt,da sie am Oberschenkel zu eng waren .
Bin sehr enttäuscht über den Ablauf Ihrerseits. Mfg
Antwort des Verbrauchers
22-06-2021 um 16:21 Uhr
Es waren zwei schwarze Herren Trainingsanzüge - Freizeitanzüge in gr. 3 xl, beide wurden zurück geschickt,da sie am Oberschenkel zu eng waren .
Bin sehr enttäuscht über den Ablauf Ihrerseits. Mfg
Antwort des Verbrauchers
25-06-2021 um 19:44 Uhr
Kd,- nr. 15414055
Erwarte
immer noch ihre Antwort auf meine Antwort vom 22.6.21 mfg
Antwort des Verbrauchers
05-07-2021 um 00:57 Uhr
Habe immer noch keine Antwort von Ihnen,trotz ich auch angerufen habe und betrachte die Angelegenheit somit als erledigt.
Antwort von Atlas for Men
16-07-2021 um 14:08 Uhr
Liebe Frau ******, hiermit bestätigen wir Ihnen den Ausgleich Ihres Kundenkontos. Diese Information wurde bereits am 29.06.2021 per email und postalisch an Sie gesendet. Liebe Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-08-2021 um 20:41 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Antworten dauern einfach zu lange, man fühlt sich nicht ernst genommen.
