T-Shirts beim Waschen eingelaufen

Hier noch mal den Sachverhalt: Die Lieferung vom Anfang dieser Monats kam zeitnah und wurde vom mir durch anprobieren auf die richtige Größe geprüft. Alles passte und somit würde alles bei 30 Grad gewaschen. Die Überraschung war perfekt, als ich beim erstmaligen Tragen feststellen müßte das alle T-Shirts um mindestens eine Konfektionsgröße eingelaufen sind. Somit sind die Shirts für mich nicht mehr tragbar. Meine Reklamation über Ihr Beschwerdeformular wurde bis einschließlich heute nicht beantwortet. Auf einer mündlichen Nachfrage am 04.05.2020 wurde mir der Eingang der Beschwerde bestätigt. Die Sachbearbeiterin hatte allerdings keine Antwort parat warum eine Bearbeitung nicht stattgefunden hat. Mein heutiger Anruf wurde mit einer Warteschleife beendet, das heute ein gesetzlicher Feiertag wäre (11.05.2020)