Unerwünschter Katalog
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Beantwortet
- 23 Nov 2020
- #151832
- 384
Wir erhalten seit einiger Zeit 2 identische Kataloge. Dies ist unerwünscht. Könnten Sie bitte die Kundennummer 0014280003 löschen/ deaktivieren, damit wir den überflüssigen Katalog nicht mehr erhalten.
Vielen Dank
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23-11-2020 um 18:46 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Atlas for Men weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Atlas for Men
24-11-2020 um 08:41 Uhr
Guten Morgen Herr ******, die Kundennummer 14280003 ist Ihr angelegtes Webkonto. Es wurde zu Ihren Daten kein 2 Kundenkonto gefunden. Allerdings ist unter der Anschrift auch der Name Waldemar ****** registriert. Daher erhalten Sie an Ihren Haushalt 2 identische Kataloge. Bitte teilen Sie uns mit, wie wir weiter zum Sachverhalt vorgehen möchten.
Antwort des Verbrauchers
24-11-2020 um 10:52 Uhr
Guten Tag
Ja, genau das ist der Fall.
Wir würden den Katalog für mich (14280003) abbestellen/ nicht mehr erhalten wollen.
Damit nur noch der andere Katalog kommt.
Mit freundlichen Grüßen
Antwort von Atlas for Men
24-11-2020 um 12:40 Uhr
Vielen Dank für Ihre umgehende Rückmeldung. Wir haben die Kundennummer 14280003 stillgelegt. Allerdings kann es jedoch sein, dass einige Kataloge (ca. 2 bis 3) bereits vorgedruckt wurden. In diesem Fall bitten wir Sie, die Sendungen zu ignorieren. Wir freuen uns, das wir Ihnen weiterhelfen konnten und hoffen auf eine positive Bewertung.
