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2 Reklamationen

ATP Autoteile - Schlechte Qualität.

  • Gelöst
  • 16 Okt 2022
  • #429076
  • 37

Bestellung 130-2211470313
Betreff Artikelnummer: 40574945 2x Bremsschlauch Hinterachse ATEC

Bremsen für hinten komplett neu bestellt.
Beim Einbau stellte ich fest, das die falschen Bremsschläuche geliefert wurden.
Ich hatte den Agenten extra noch darauf hingewiesen, das ich die Bremsschläuche
benötige, die vom Bremssattel zum Achsschenkel gehen.
Es wurden die Bremsschläuche zugeschickt, die vom Achsschenkel zur Karosserie
gehen.
Nichts für ungut, wechseln wir Die halt auch gleich mit.
Nach dem Einbau, Verbindung undicht. ?
Das Ganze wieder zerlegt.
Ich stellte fest, das die Senkung der ATEC Bremsleitung viel tiefer ist als beim Original. Das bewirkt, das der Kopf der Überwurfmutter auf der Halteklammer aufsitzt und nicht wie gedacht im Inneren die Bördelung der Leitung in die Senkung drückt und abdichtet.
Dann hab ich die 4 Bremsschläuche der Hinterachse Original bei VW gekauft. (knapp 112 €) Ganz zu schweigen von den Nerven die mich diese Aktion gekostet hat.
Und wie schon erwähnt, die Antriebswelle rechts, von ATEC, hat auch nur 6 Wochen oder Bzw. 1500 km gehalten. :-

18-10-2022 um 12:35


Hallo *****, vielen Dank für Deine erneute Nachricht. Es tut mir sehr leid, dass es auch mit den Bremsschläuchen Probleme gab. Ich habe soeben die Gutschrift auch für diese erstellt und der Betrag von 15,19 Euro wird in den nächsten Tagen ebenfalls an Dich zurückgehen. Bitte entschuldige erneut die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Mario / ATP-Kundenbetreuung

19-10-2022 um 12:22


Problem gelöst

5 / 10

Kundendienstbewertung

Nein

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Fand ich früher mal akzeptabel, gefällt mir jetzt nicht mehr.

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