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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über ATP Autoteile ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Guten Morgen, ich habe gestern bei ATP- Autoteile etwas bestellt- aber bis dato keine Bestätigungsmail erhalten. Liebe Grüße, ***** *****. PS: Betrag wurde per PayPal bezahlt....
Hallo haben uns auf ebay bremmsscheiben gekauft die leider bis heute noch nicht eingetroffen sind.Lieferdatum sollte der 28.05.2025 sein . ***** ist die bestellnummer . würden sie uns bitte das genaue lieferdatum mitteilen . Mfg *****...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hätte gerne Bremsscheibe und Bremsbeläge vorne und hinten zu bestellen. Bei euch und ich bin nicht sicher, welche bei mir passt. Ich schätze gerne auch noch Zahnriemen und Wasserpumpe Satz Keilrippenriemen und entsprechende Motoröl von für mein Fahrzeug...
Es geht um das Deckblech HL. TNR ***** Ich habe einige der Deckbleche bei Ihnen gekauft und verbaut. Mit dem rechten gibt es kein Problem. Bei linken schleift nach dem Einbau die Handbremse. Nachdem das Deckblech eingebaut ist und die Handbremsbeläge eingebaut sind C Handbremsbeläge eingestellt...
Sehr geehrte Damen und Herren, Am 09.05. habe ich meine Bestellung ***** vom 23.04 wie gewünscht per DPD ***** an Sie zurückgesendet. Nun bekam ich lediglich 18,39 statt 161,38 erstattet, was also nur der Betrag für die zurückgesendeten Bremsklötze und nicht für die ebenfalls zurückgesendete Steu...
Hallo, habe bei ihnen am letzten Freitag mehrere Teile bestellt und mich bei Ihnen angemeldet (mail :*****). Habe von Ihnen keine Auftragsbestätigung erhalten. Ein Teil der Bestellung wurde geliefert (Motoröl), der Rest nicht. Ich wollte mich bei Ihnen einloggen, funktioniert nicht . Passwort zurück...
Ich habe einen Artikel bestellt der laut atp für mein Auto auch passt. Aber er passt nicht. Möchte den Artikel zurück geben. Habe eine Email geschickt dort keine Antwort bekommen Hab es dann über des Service Portal versucht. Dort steht dann bei Rücksendung das ich Etikett 1&2 ausdrucken soll a...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 31.03.2025 habe ich über Ihren eBay-Account „*****“ Federbeine bestellt, die laut Artikelbeschreibung für mein Fahrzeug passend sein sollten. Nach dem Einbau musste ich jedoch feststellen, dass die gelieferten Teile nicht geeignet sind: Das Fahrzeug steht deutlic...
Betrifft:*****.04.2025 / *****.04.2025 Sehr geehrte Damen und Herrn Haben eine der glieferten Kupplungen verbaut Fahrzeug hat übermässige Vibratsionsgeräusche im 5 Gang zwishen 80 mund *****/h. Letzter Ausweg Kupplung wieder ausgebaut eine Sachskupplung verbaut das Geräusch hat sich aufgelöst. M...
Hallo, ich habe am 23.04.2025 Ersatzteile bei ATP über die ATP-APP bestellt und die Rechnung am gleichen Tag noch bezahlt. Jedoch habe ich selbst nach ca. einer Woche keine Bestätigung über die Zahlung erhalten noch das diese Versand wurde. Ich habe darauf hin versuch Telefonisch den Kundenservice...
Ich habe am 05.05.2025 im ATP-WEB Shop einen Querlenkersatz bestellt und direkt über die Option "direkt zum paypal" bezahlt. Es kam bislang dazu keine (übliche) Bestellbestätigung von ATP. Eine E-Mail Nachfrage / Antwort blieb bislang aus. Schon ungewöhnlich - schlechter Service, Schlamperei ....
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 21.04.25 einen Kondensator bestellt mit der Best-Nr. (*****) und möchte nachfragen, wann eine Versendung des Artikels erfolgt. Den Rechnungsbetrag habe ich bereits am 22.04.2025 überwiesen. Viele Grüße Frau *****...
Hallo ATp Autoteile wie lange dauert es bis man sein geld auf dem konto bekommt wie kan n das sein das die ware reouteur ware immer noch nicht bei ihnen zugestellt ist laut dpd ist es seit dem 11.04.2025 bei ihnen wie lange muss mann den nioch warten ? mail antworten sie nicht wenn man sie anruft d...
Guten Tag, Bestell Nr.: ***** (Ticket: ATP-*****) die Ware wurde am 11.04.2025 zurückgesendet, Sie haben es vor 10 Tage ( 7 - 8 Werktage ) zurückerhalten. Es ist bis heute keine Rückerstattung überwiesen. Sie wurden bisher dreimal telefonisch sowie einmal schriftlich darauf aufmerksam gema...
Ich habe am 17.4.25 den Proxxon WP/A bestellt und per PayPal bezahlt. Das Geld wurde abgebucht, jedoch habe ich bisher keine Bestellbestätigung erhalten und auch sonst keine einzige Email mit Informationen zu meiner Bestellung....
Kontaktieren Sie den Kundenservice von ATP Autoteile anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
ATP Autoteile GmbH
Am Heidweg 1
92690 Pressath
https://www.atp-autoteile.de
info@atp-autoteile.de
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ATP Autoteile ist ein Unternehmen aus der Branche Autoteilegeschäft.
Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von ATP Autoteile zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an ATP Autoteile.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei ATP Autoteile. Hier sind einige der häufigsten:
ATP Autoteile bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, ATP Autoteile zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von ATP Autoteile sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
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ATP Autoteile GmbHAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
ATP Autoteile stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
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Falls ATP Autoteile nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.
Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.
Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]
Sehr geehrtes Kundenserviceteam von ATP Autoteile,
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Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
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