Paket kommt viel später als angegeben
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Beantwortet
- 31 Mär 2021
- #212469
- 494
Hallo
Das Paket sollte angeblich am 30.03.21 bei mir ankommen wurde aber heute am 32.03.21 laut DPD immer noch nicht an DPD abgeben.
Ich finde es eine Frechheit in die Anzeige garantiertes Lieferdatum rein zu schreiben wenn es einige Tage zu spät ankommt
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31-03-2021 um 14:29 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an ATP Autoteile weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von ATP Autoteile
31-03-2021 um 15:23 Uhr
Hallo ******, vielen Dank für Deine Nachricht. Gerne würde ich den Sachverhalt Deiner Beschwerde überprüfen. Allerdings kann ich unter der angegebenen E-Mail-Adresse kein Kundenkonto in unserem System finden. Bitte teile uns doch Deine Kunden- oder eine Bestellnummer hier oder per E-Mail an hilfe@atp-autoteile.de mit und ich bin mir sicher, wir finden gemeinsam eine Lösung. Viele Grüße, Mario / ATP-Kundenbetreuung
