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Ich habe im März 2020 eine reise nach Ägypten gebucht. Es soll am 01.10.2020 losgehen. Aktuelle Reisewarnung gilt bis zum 30.09.2020. Dazu kommt, dass ab dem 01.09.2020 ein PCR-Test für die Einreise erforderlich ist, was auch kostenpflichtig ist. Aber sogar wenn, die Reisewarnung ab dem 01.10.2020 aufgehoben wird, schaffe ich es trotzdem nicht an dem Tag 2 Tests mit Ergebnissen zu kriegen. Ich reise mit einem Schulkind, sodass es nicht möglich ist den Urlaub beliebig zu verschieben. Aus diesem Grund habe ich sowohl den Reisevermittler (Check 24) als auch den Reiseveranstalter kontaktiert und gefragt, ob eine kostenlose Stornierung bzw. Umbuchung möglich ist, damit ich meinen Urlaub nicht ganz verliere und woanders fliegen könnte. Von dem Reiseveranstalter kommt gar keine Reaktion, von dem Vermittler habe ich folgende Antwort erhalten:" Ohne offiziele Reisewarnung ist kostenlose Stornierung nicht möglich, auch nur wenn 1 Tag ist... Die Umbuchung bei Ihrem Reiseveranstalter ist aktuell nicht möglich." (habe alles beibehalten)
Also,es sieht so aus, dass wir den Urlaub Zuhause verbringen werden müssen. So einen schlechten Service, gemeint sind jetzt beide (Reisevermittler und Reiseveranstalter), habe ich noch nie erlebt. Ich finde es sehr schade, dass solche Unternehmen existieren und "überleben".