Abhotransport nicht erschienen
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Beantwortet
- 18 Aug 2022
- #409220
- 134
Am Abreisetag 17.8.2022 sollte uns der Transport golden SEA travel vom Hotel abholen. Es gab eine WhatsApp mit der genauen Uhrzeit. 18.30 Uhr.
Um 19.10 wurde Hotelführer gefragt, dieser rief irgendwo an und meinte, der Transport verspätet sich um 15 min.
19.40 Uhr immer noch kein Transport. Wir mussten auf eigene Kosten 60 Euro ein Taxi bestellen und sind dann um 20.15 Uhr mit dem Taxi zum Flughafen gefahren. Unser geplanter Flug ging um 23.50 Uhr.
Von golden SEA travel keine Information. Keine Entschuldigung.
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18-08-2022 um 15:05 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an AurumTours weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von AurumTours
19-08-2022 um 07:01 Uhr
Hallo ******,
danke für Ihr Feedback.
Gerne antworten wir Ihnen in einer separaten Mail zu Ihrem Anliegen.
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Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Beste Grüße
Ihr Team von AurumTours
