Kein Hotels Transfair, obwohl Bestandteil des Vertrages

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  • 23 Nov 2022
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Taxi Service hat nicht gewartet und wir mussten uns ein Taxi nehmen Die 25 € Kosten wurden nicht erstattet. Nie wieder AurumTours!

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23-11-2022 um 15:16 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an AurumTours weitergeleitet. Mehr erfahren.

24-11-2022 um 08:10 Uhr


Hallo ******,

danke für Ihr Feedback.

Wir werden Ihr Anliegen prüfen und uns anschließend in einer separaten Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
Da AurumTours und Reklamieren24 in keinem Geschäftsverhältnis zueinander stehen, kann die Angelegenheit inhaltlich nicht über dieses Portal geklärt werden.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Beste Grüße
Ihr Team von AurumTours

24-11-2022 um 11:26 Uhr


AurumTours will die Angelegenheit prüfen.

24-11-2022 um 13:36 Uhr


Hallo ******,

unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Viele Grüße
Ihr Team von AurumTours

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

24-11-2022 um 15:12 Uhr


Problem behoben

4 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Ich muss ja einiges an Urlaubszeit investieren, um die Erstattung von 25 € zu erhalten! Mir ist bisher nichts vergleichbares Reiseagentur passiert.

5
AurumTours
Zufriedenheitsindex: 69.1/100

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