Namensänderung

Ich hab gestern einen Urlaub für nächste Mittwoch nach Kreta über Check 24 gebucht. Nachdem ich die Bestätigungsemail bekommen habe, habe ich sofort bemerkt, dass ich einen der Namen falsch geschrieben habe. Dann hab ich umgehend den Name in meiner Buchung geändert. Leider war es wohl zu spät, ich hab alle Reisensunterlagen mit dem falsch geschriebenen Name per Email erhalten.

Ich habe mit Check 24 telefoniert, durch die mein Problem an Aurum Tours weitergeleitet wurde. Ich habe gestern auch eine Email an Aurum Tours geschrieben, leider bis jetz allerdings ohne Rückmeldung von Aurum Tours. Und ich hab heute zweimal Aurum Tours angerufen und es wurde sofort zu Check24 geleitet. Ich kann nicht direkt mit diesem Veranstalter in Kontakt treten, was sehr ärgerlich ist!

Die Zeit bis zum Urlaubsantritt ist knapp, ich bräuche dringend das Flugticket mit richtigem Name, sonst dürfte ich nicht mit meiner Familie zusammen fliegen.

Ich hab gegoogelt, dass innerhalb ersten 24 Stunden nach Flugbuchung die Korrekturen von Tippfehlern im Flugticket kostenlos sind. Wenn Aurum Tours meine Anfrage schnell reagieren und handeln könnte, dann wäre dieser Veranstalter verantwortlich und zuverlässig.