AurumTours - Zu kleines Zimmer
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Beantwortet
- 23 Aug 2022
- #410583
- 27
Wir haben dort im Hotel unser Zimmer bekommen, welches aber für 2 Personen viel zu klein war wir haben es sofort reklamiert und auch der Digitalen Reiseleitung mitgeteilt. Fotos haben wir gemacht und geschickt,nach Telefonat mit Scheck 24, bekamen wir ein neues Zimmer,dafür mussten wir einen Aufpreis bezahlen,dieser beläuft sich über KN 525,98. Diese Summe hätte ich gern erstattet. Wir haben für 9tage mit Frühstück sehr viel Geld bezahlt, deswegen haben wir auch ein vernünftiges Zimmer zu erwarten .
Der Chat mit den Fotos müsste Ihnen ja vorliegen Anbei sende ich noch die Rechnung für die zusätzlichen Kosten
Ich bitte um Antwort und Erstattung
Mit frdl Gruß
***** *****
Antwort von AurumTours
25-08-2022 um 14:43
Hallo *****,
vielen Dank für Ihr Feedback.
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