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Problem mit Autodoc?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Autodoc bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
vor 3 Tagen
Was passiert denn nun? Kann ich den Scheinwerfer zurückschicken? Bekomme ich eine Retourenschein?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Mär 2024
Am aflat de la niste colegi foarte multumiti de serviciile oferite , multumesc AUTODOK
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Feb 2024
Nach einigem Hin und Her , wurde doch auf mich eingegangen und das Problem behoben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
29 Jan 2024
Leider war der Kundenservice nach Rücksprache am 05.01. bzw. 10.01. und dem 24.01.2024 nicht in der Lage trotz anderweitiger Zusage, meine Bestellung vom 20.12.2023 ausfindig zu machen. D. h. meine Bestellung vom 20.12.2023 wurde bis zum 29.01.2024 nicht an mich zugestellt. Daher ist mein Fahrzeug seit fast 6 Wochen nicht nutzbar, weil die Bestellung beim Versanddienstleister verschwunden ist. Ich trete daher vom Kauf zurück und bitte um Rückerstattung des von mir am 21.12.2023 geleisteten Kaufpreises.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Dez 2023
Sehr positiv!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Nov 2023
Den vorherigen Versuch Kontakt mit dem Kundenservice aufzunehmen, fand ich furchtbar. Dass sich nach der Veröffentlichung hier, endlich der Kundenservice gemeldet hat, ist natürlich auffällig aber die Dame war sehr freundlich und entgegenkommend.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Nov 2023
Super war Super und hat gleich Losung gefunden alles top Aber die Frau ...Sofia Meier... von info@autodoc.de Katastrofal wollte uber Haut nichts tun, nicht helfen, hat einfach meine Bitte an AutoDoc ignoriert
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Nov 2023
War bemüht konnte das Problem zwar nicht ganz lösen aber war net und es ging was weiter
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Nov 2023
Nicht hilfreich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Nov 2023
Schnell reagiert und freundlich geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Nov 2023
Problem behoben
03 Nov 2023
Nach langer Zeit endlich geklärt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Okt 2023
Sehr schnell, hat alles wunderbar geklappt. Vielen Dank
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Okt 2023
Sehr gut, freundlich, entgegenkommend, zielführend.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Okt 2023
Gut gemacht! Sehr hilfsbereites Personal
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Sep 2023
Problem behoben
17 Aug 2023
Alles super. Bleibe weiterhin Kunde. Alle sehr freundlich und hilfsbereit
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Aug 2023
musste selber ständig hinterher rennen, keine eigeninitiative vom verkäufer
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
07 Aug 2023
Problem behoben
01 Aug 2023