König Werkstatt Service

  • Ungelöst
  • 06 Aug 2021
  • #275072
  • 552
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Sehr geehrte Damen und Herren,

Vorab, ich habe im Jahr 2018 einen Katjar crossborder und einen Twingo bei Ihnen gekauft. Dazu auch jeweils die Werkstatt Service jeweils erworben.
Ich habe am Dienstag den Katjar B-ZL 800 in der Filiale Spandau zur Jahresinspektion abgegeben.
Der Werkstattmeister, Herr ****** sagte mir, dass die Befüllung und der Austausch der pollerfilter für die Klimaanlage nicht im KWS enthalten wäre und ich 290 EUR extra bezahlen müsste.
Gem. Ihrer Beschreibung KWS sind sämtliche Verschleißteile, dazu gehören auch die o.a. Sachen enthalten, Ausnahme Reifen und Unfallschäden.
Bevor ich meinen Rechtsanwalt bemühen muss, bitte ich um Stellungnahme.
Mein Wagen steht immer noch in der Werkstatt?
Zusatz, mein gebuchter Ersatzwagen ist eine "Höhle", total verdreckt innen und aussen.
Die ist bestimmt keine gute Werbung für Sie, gleichwohl Sie damit an den Türen Werbung machen.
Ausserdem bezahle ich täglich dafür, unter Leihwagen stelle ich mir was anderes vor.

MfG ****** ******

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06-08-2021 um 22:19 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Autohaus König weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

10-09-2021 um 06:56 Uhr


Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

In diesem Fall mehr als unzufrieden

2
Autohaus König
Zufriedenheitsindex: 21.6/100

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