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Auvoria - Keine Rückmeldung wg. Rücksendung seit vier Monaten

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19 Jun 2021

Diese Beschwerde wurde vor über 1 Jahr geschrieben. Alle Beschwerden anzeigen

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Im Jan. 21 Bettwäsche bestellt. Im März, nach mehrmaliger Rückfragen (auch ohne Antwort) die Bettwäsche geliefert. Leider passt die Bettwäsche nicht. Reklamiert und um Rücksendeadresse gebeten. Sechs Wochen keine Antwort erhalten. Dann meldet sich Klarna mit einer Zahlungserinnerung. Klarna nahm mit Auvoria Kontakt auf. Nach weiteren drei Monaten einen Link für die Rücksendung erhalten. Der funktioniert natürlich nicht, da die Rückgabefrist lange vorbei ist. Wieder mit Klarna Kontakt aufgenommen, da erneute Zahlungserinnerung folgte. Klarna hat freundlicherweise die Zahlung erneut pausiert und will mit Auvoria Kontakt aufnehmen. Bin gespannt!


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