Fehlende Rückerstattung Kaution

Mit der Mietvertragsnummer E415970516 hat unsere Firma bei Avis Heidenheim am 12.11.2021 einen Opel Corsa gemietet und am 13.11.21 in Gotha abgegeben. Bei Abgabe wurde uns mitgeteilt, dass wir sofort einen Verrechnungsscheck über die Kaution in Höhe von 150,00 € zugesendet bekommen. Wir haben weder diesen erhalten, noch eine Überweisung der Summe. In einem vielfachen Austausch von Schriftverkehr wurde uns mitgeteilt, dass unser Kundenkonto das Guthaben von 150 € aufweist, was aber seit fast 6 Monaten nicht erstattet wurde. In seither vielen Schreiben und Telefonaten erreichen wir keinen kompetenten Mitarbeiter, der endlich einmal die Rücküberweisung tätigt sondern werden immer wieder nur in die Warteschleife gestellt und abgespeist mit: "wir haben es weitergegeben".
Nie wieder werden wir ein Auto über Avis anmieten und werden auch allen weitersagen, wie man hier behandelt wird.