Produktfehler Jim Spencer Chino

  • 30 Mai 2022
  • #383387
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Sehr geehrte Damen und Herren,
als langjähriger Kunde Ihres Hauses habe ich mich beim Hosenkauf sehr häufig für die Marke Jim Spencer entschieden. Ich war mit den bisherigen Hosen - egal ob Chino oder Jeans - immer überaus zufrieden.
Bei einem meiner letzten Käufe war ich von der Qualität des Produkts jedoch enttäuscht. Meine Chino der Farbe blau wies nach zwei Mal Tragen einen Riss am hinteren Oberschenkel auf, der über die gesamte Beinbreite geht. Dieser muss aus meiner Sicht auf einen materialfehler zurückzuführen sein, zumal ich die Hose erst zum zweiten Mal getragen habe und derartige Fehler bei anderen Hosen der gleichen Art in anderer Farbe nicht aufgetreten sind. Auch war kein Ereignis wie Hängenbleiben o.Ä. ursächlich. Als ich am Freitag, den 27 Mai, die Hose im AWG in Altenkunstadt reklamiert habe, sagte mir die Verkäuferin sehr freundlich, aber dennoch deutlich, dass ich aufgrund des länger zurückliegenden Kaufdatums (8 Monate) keine Reklamation geltend machen kann. Daher wähle ich diesen Weg und bitte um die Prüfung von Möglichkeiten einem bisher zufriedenen Kunden zumindest einen Teil der Kaufkosten aufgrund dieses offensichtlichen Materialfehlers zu erstatten.
Vielen Dank

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30-05-2022 um 11:12 Uhr

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AWG Mode
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