Baaboo- Rechnung online nicht gefunden
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Beantwortet
- 27 Apr 2021
- #225051
- 329
Hallo Baaboo,
ich habe Ihre Nachricht gelesen. Die Rechnung habe ich in meinem Posteingang nicht gefunden
und auch nicht in meinem Spam - Ordner. Es gibt keine Möglichkeit Sie zu erreichen. Beim einloggen bei Baaboo sehe ich nur mein Konto und meine Bestellung und kein Button zum herunterladen der Rechnung.
Diese benötige ich dringend und ich finde diese Art von "Service" sehr umständlich.
Vorgangsnummer: 2071531
Bestellnummer: 666580
Rechnungsnummer: 734555
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27-04-2021 um 16:02 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Baaboo weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Baaboo
28-04-2021 um 05:54 Uhr
Guten Morgen ******,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir haben dir nun nochmals deine Rechnung per E-Mail zukommen lassen. Die Rechnung befindet sich im Anhang der E-Mail.
Wenn du weitere Fragen hast, kannst du einfach auf diese E-Mail antworten.
Ich wünsche dir einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Dein Baaboo-Support Team
Antwort des Verbrauchers
28-04-2021 um 07:37 Uhr
Hallo Baaboo,
Mittwoch, 28.04.2021 um 7.35 Uhr.
Ich habe keine Mail mit einer Rechnung erhalten, auch nicht im Spam- Ordner. Mein Mail- Account ist
in Ordnung, auch Test-Mails kommen an. Also woran liegt es, dass ich von Ihnen die Mail mit der Rechnung
nicht erhalte?
Meine Adresse ist: ******@wundermild-bitterfeld.de
Antwort von Baaboo
28-04-2021 um 08:21 Uhr
Hallo ******,
danke für deine Antwort.
Deine Rechnung haben wir dir nun nochmals zukommen lassen. Manchmal kann es vorkommen, dass diese auch zeitversetzt ankommen. Wir bitten daher um ein wenig Geduld.
Sollte die Email wieder nicht ankommen, bitte melde dich erneut bei uns. Wir helfen dir gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Dein Baaboo-Support Team
