Baaboo
baaboo Europe
Baaboo
baaboo Europe
Problem mit Baaboo?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Baaboo bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
16 Jun 2021
Ganz tolles Team und Produkte. Super schnelle Lieferung. Danke!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Jun 2021
Problem ungelöst!
15 Jun 2021
Leider habe ich bis heute keine Retoure Beleg um die Ware zurückzuführen. Mann bekommt keine Antwort und man kann dort niemand erreichen. Es kam eine Erinnerung zur Bezahlung. Aber ich benötige das PrObduktion nicht wurde von Ärztin dringend abgeraten das Produkt zu nehmen. Ich hoffe immer noch das ich den Retoure Beleg erhalten. Dort werde ich nie mehr bestellen.man ernten im Alter noch dazu .MfgM.******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Jun 2021
Online-Shop ohne Kundenservice. Wenn man ein Problem hat, ist man verloren. Deswegen lieber Finger weg davon.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
14 Jun 2021
Furchtbar, jedes Mal erhalte ich für Bezahlung über Sichting molli einen neuen Verwendungszweck. Ich bezahle schon zum 3.Mal dengleichen Betrag, immer zurück. Wer bezahlt mir die Kosten für die Überweisungen. Stelle die Bezahlung gen ein, weiß nicht weiter, wie ich anders bezahlen kann
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
14 Jun 2021
Mein Widerruf wurde sehr gut abgewickelt, danke
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Jun 2021
Es mus viel besser komunizieren in der zukunft fiel glück
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
14 Jun 2021
Ich hatte Reklamiert, es wurde nicht reagiert um eine Lösung zu finden. Habe jetzt noch einmal eine Bestellung ausgelöst. Gebe Ihnen noch einmal die Chance in guter Qualität zu liefern. Sollte die Ware erneut mangelhaft sein werde ich meiner Beschwerde Nachdruck verleihen. MfG ****** ******
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Jun 2021
Baaboo hat sich meinem Problem sofort angenommen. Habe innerhalb von drei Tagen die Ware ersetzt bekommen. Kundenservice einwandfrei.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
13 Jun 2021
Betrügerisches Handeln
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Jun 2021
Es gab keine Rechnung sondern gleich die Mahnung.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Jun 2021
Es gibt keinen direkten Kundenservice . Ohne euch wäre mein Problem nicht gelöst . Danke dafür
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Jun 2021
Kompliziert und undurchsichtig .
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Jun 2021
Als Reklamation 24eingeschaltet wurde, hat alles Blitzschnell funktioniert. Vorher war alles sehr aufwendig und trotzdem nicht zielführend. Fehler lag wahrscheinlich bei mir bei der Auftragserteilung. In der email war ein Tippfehler. Trotzdem muss dann der Kundendienst anders reagieren als mit einer Mahnung. Wenn eine Mail mit falscher Adresse verschickt wird, kommt sofort eine Fehlermeldung. Das muss man doch bemerken. Dann wäre es sinnvoll gewesen die Rechnung per Brief zu schicken. Vorgang jetzt erledigt, danke an Reklamation 24.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Jun 2021
Meine Bestellung wurde falsch aufgenommen,die Lieferung stimmte nicht mit der Rechnung überein.Eine Klärung war unmöglich: keine relevante Adresse,kein Telefon,Emails kamen nie an.Es folgten 3 Mahnbriefe mit Inkasso- Drohungen.Alles sehr kundenunfreundlich und zu kompliziert.Erst Reklamation 24 hat mir geholfen.Danke dafür! Immerhin hat mir Baaboo ganz am Schluss einen Bonus gegeben. Trotzdem, für mich keine Baaboo- Bestellung mehr!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Jun 2021
Nach Veröffentlichung meiner Bescherde hat der Kundendienst sehr schnell reagiert. Auch eine unkomplizierte Lösung und eine schnelle Rücküberweisung meines Geldes wurde veranlasst. Es ist nur sehr schade, dass man erst solch einen Weg gehen muss, um einen Kontakt herzustellen. Meiner Meinung nach gehört eine E-Mail Adresse zu jedem seriösen Unternehmen, Baaboo ist allerdings nicht über eine E-Mail erreichbar. Ebenso könnte man einen Rücksendeschein gleich der Bestellung beilegen, dies wäre auch sehr viel kundenfreundlicher.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Jun 2021
Die Reklamations-Website von baaboo ist enttäuschend. Hab es dort mehrmals versucht, aber es kam immer nur die Meldung "Informationen werden hochgeladen" und dies ging stundenlang so. Erfolg hatte ich erst mit der REKLAMATION24. Es müsste auf jeden Fall eine Reklamations-E-Mail-Adresse oder Hotline angegeben werden!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Jun 2021
Problem behoben
08 Jun 2021
Wenn man besser Kontakt auf nehmen könnte wäre es nicht zu dieser Beschwerde gekommen, ich bin nicht ins Kundencenter gekommen ich habe es seit Ende Mai versucht. Das muss meiner Meinung nach besser werden. das Baaboo jetzt auf Grund der Beschwerde so schnell reagiert hat finde ich gut und hoffe das es so etwas nicht mehr vorkommt Danke für Ihre Hilfe für mich war das zum erstmal nötig und hoffe ich brauche das nicht mehr. vielen Dank Mit freundlichen Grüssen r ****** ******
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Jun 2021
Geben keine Bankdaten an. Nur eine Link zum Bezahlen . Geht man auf diesen wird eine neue Bestellung daraus gemacht . Unmöglich sowas. Nie wieder bestell ich da. Erst durch Reklamation 24 habe ich dann die Bankdaten erhalten. Warum geben die nicht gleich ihre Bankdaten an.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA