Collagen luxery plus

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  • 04 Jun 2021
  • #244810
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Bestell nr.306-7100553-1029132
Bestelldatum 15.05.201 über Amazon
3er Dosen 89,90€
Kostenlose Rücksendung nur bis
16 . 6.2021
Bin aber im Urlaub und erst ab 23.6.21 wieder in Berlin.
Pulver klumpt , egal ob in kaltes, lauwarmes ,warmes Getränk eingerührt.
Woran kann das liegen?

MfG ****** ******

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04-06-2021 um 13:50 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Baaboo weitergeleitet. Mehr erfahren.

04-06-2021 um 13:56 Uhr


Hallo ******,

vielen Dank für deine Nachricht.

Da du bei Amazon bestellt hast, bitte wende dich an deren Kundensupport. Diese werden dir gerne weiterhelfen.

ich wünsche dir einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen
Dein baaboo Support

04-06-2021 um 17:45 Uhr


Ok, das mit der eventuellen Rücksendung, da wende ich mich an Amazon.
Aber die Anzwort fehlt warum das Pulver klumpt? Ist es verdorben?
MfG ******,******

07-06-2021 um 06:32 Uhr


Guten Morgen ******,

ich entschuldige mich. Ich hatte deine Frage vergessen zu beantworten.

Das Pulver ist nicht verdorben, kann aber bei der Produktion nicht richtig verarbeitet worden sein und daher ist es nicht korrekt verwendbar. Wir werden dies beim Hersteller weiter untersuchen lassen.

Ich wünsche dir einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen
Dein baaboo Support

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

07-06-2021 um 07:20 Uhr


Problem behoben

8 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Die Beantwortung der Reklamation ist sehr schnell und auch zufriedenstellend

5
Baaboo
Zufriedenheitsindex: 53.9/100

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