Hula Hoop Reifen
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Beantwortet
- 17 Apr 2021
- #220822
- 308
Guten Tag,
ich habe mich sehr über die schnelle Lieferung gefreut, doch leider ist bei einem der heute gelieferten Hula Hoop Reifen ein graues Teilstück defekt und ich bitte Sie deshalb freundlich um die baldige Zusendung eines neuen Teilstückes.
Freue mich auf Ihre positive Rückmeldung.
Viele Grüße
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17-04-2021 um 16:53 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Baaboo weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Baaboo
26-04-2021 um 06:17 Uhr
Guten Morgen,
vielen Dank für deine Nachricht. Zuerst möchten wir uns für die lange Bearbeitungszeit bei dir entschuldigen.
Wir bedauern, dass dein Produkt defekt ist und haben dir sofort neue Reifen zukommen lassen. Deine Rücksendung ist bereits bei uns angekommen. Sobald die neue Lieferung das Lager verlässt, erhältst du eine Versandnachricht.
Ich wünsche dir einen schönen Tag und danke dir nochmals für dein Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Dein Baaboo-Support Team
Antwort des Verbrauchers
28-04-2021 um 08:51 Uhr
28.4.21
Guten Tag,
leider warte ich immer noch auf meinen Hula Hoop Reifen, reklamiert am 17.4.21. Der defekte Reifen ist längst bei Ihnen angekommen, doch fehlt mir sowohl die Erstattung des Reifens, bzw ein neuer Reifen. Ich bitte um sehr baldige Erledigung! und Rückmeldung!
Viele Grüße
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Antwort von Baaboo
28-04-2021 um 09:01 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Nachricht.
DA wir immer noch auf eine wegen Corona verspätete Lieferung warten und wir nicht sagen können wann diese ankommt, habe ich dir nun auf Grund der Unannehmlichkeiten die wir dir bereitet haben die volle Bestellung erstattet.
Sehe daher den anderen Reifen als Geschenk.
Ich entschuldige mich nochmals bei dir und wünsche dir einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Dein Baaboo-Support Team
