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Baaboo

Handelsunternehmen

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Baaboo
Marke des Monats
Mai 2021
Bester
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Baaboo Kontaktdaten

Adresse
baaboo Europe
Tornimäe 5
10412 Tallinn
Estland

Ist dies Ihr Unternehmen?
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Baaboo: unvollständige Lieferung

Behoben
229650
70
Verbraucher

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Ich habe die Relax Feet Einlegesohlen bestellt. Bei der Bestellung hieß es 3 Paar bestellen und dann gibt es 2 Paar gratis dazu. Angekommen sind die drie Paar ohne 2 gratis. Ist es ein Versehen oder wurde ich mit dem Angebot getäuscht?


07 Mai 2021

Guten Morgen Brunhild,

vielen Dank für Deine Nachricht.

Du hast uns mitgeteilt, dass Du Deine Bestellung nicht vollständig erhalten hast. Dies entspricht selbstverständlich nicht unseren Qualitätsstandards.

Um das "3+2" Angebot in unserem Shop wahrzunehmen ist es notwendig, dass das entsprechende "3+2" Angebot im Shop ausgewählt wird. In Deinem Fall wurde der Artikel lediglich 3 mal in den Warenkorb gelegt und im Nachgang bezahlt. Aus diesem Grund wurde das entsprechende "3+2" Angebot nicht wirksam.

Da uns Deine Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, möchte ich Dir eine einfache und für Dich bequeme Lösung bieten. Aus diesem Grund habe ich umgehend eine Nachsendung der fehlenden Artikel vorgenommen.

Für zukünftigen Bestellungen bei denen Du ein spezielles Angebot wahrnehmen möchtest bitten wir Dich, das Angebot als entsprechendes "Sparangebot" im Shop auszuwählen.

Ich wünsche Dir einen angenehmen Tag und bin bei weiteren Fragen gern für Dich da.

Mit freundlichen Grüßen
Baaboo Support

08 Mai 2021
Brunhild hat Baaboo bewertet

Problem behoben

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Meine Beschwerde wurde sofort bearbeitet und ich bekam innerhalb von 2 Tagen die fehlenden Einlegesohlen. Bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice.

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Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.