Verpackung bei Lieferung durch DPD komplett zerstört

Hallöchen!
Wir haben im Babymarkt eine Matratze zur Lieferung bestellt. Wir wohnen im 4.OG
eines MFH
DPD klingelt an der Tür ung gibt sich über die Sprechanlage zu erkennen. Paket wird einfach unten im Flur abgestellt. Ohne dazu noch was zu sagen. Wir warteten oben. Ok in der Corona Zeit anscheinend normal . Bin dann runter um das Paket zu holen.
Dabei stelle ich Fest das die Verpackung komplett defekt und offen war. Zum Glück war die Matratze noch seperat in einer Folie verpackt die zum Glück noch heile war.
Daher haben wir sie nicht zurück geschickt.
Da er den Karton einfach in den Flur gestellt hat, hätte jeder das Paket nehmen können.
Zum Glück waren wir zu Hause. Aber so beschädigte Kartons sind nicht akzeptabel und beim nächsten mal verweigern wir die Annahme wenn es so aussieht.
MFG
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