Wann wird die Bestellung abgeschickt?
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Behoben
- 06 Jan 2021
- #173614
- 544
Habe am 1.01.2021 bestellt für 152,70€. Bis heute 06.01. wurde die Ware noch gar nicht abgeschickt.
Telefonisch KEIN durchkommen, auch schriftlich keine Antwort.
Ich brauche die Ware für mein Enkelkind als Geschenk bis Ende der Woche. Stornieren auch nicht möglich.
Was bitte ist das für ein schlechter Service?
Es wird alles auf den Paketdienstleister geschoben, aber die Ware ist noch gar nicht abgeschickt!
Ich will Antworten, damit ich ggf woanders kaufen kann.
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06-01-2021 um 11:09 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Babymarkt weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Babymarkt
07-01-2021 um 07:48 Uhr
Liebe ******, wir bedauern, dass du unzufrieden bist. Gerne haben wir dein Anliegen überprüft. Deine Bestellung ist am 06.01.2021 in den Versand übergeben worden. In diesem Fall hat sich unser Kundenservice bereits per E-Mail mit dir in Verbindung gesetzt. Herzliche Grüße dein babymarkt.de-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-01-2021 um 16:13 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Nach meiner Beschwerde ging alles ganz schnell. Paket wurde noch am selben Tag versendet und am nächsten Tag geliefert.
Ware ist einwandfrei.
Ich bedanke mich.
