Nach mehrmaliger Rücksendung einer Bestellung aufgrund schlechter Qualität ist mir jetzt ein Guthaben von 30€ (durch Gutscheine) nachträglich in Rechnung gestellt worden, wobei ich bis dahin alle Rechnungen auf den letzten Cent beglichen habe.
Auf mehrmalige telefonische Nachfrage konnte mir nicht beantwortet werden, woher der Betrag kommt, bzw. warum?
Problem behoben
5/10
Kundenservice Note
JA
Zukünftige Geschäfte mit der Marke?
Zur Zeit ziemlich chaotisch, was die Buchhaltung angeht.
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