Wir haben im Juli eine Studioliege bestellt und die Lieferfrist Betrug 3 Wochen welche mir bei der Bestellung auch zugesagt wurde! Da die liege immer noch nicht da ist habe ich schon mehrfach bei Bader angerufen und man sagte mir das sie versandfertig sei und ich mich noch ein paar Tage gedulden soll! Heute ein erneuter Anruf und ich bekam die Info das es noch ca. Drei Wochen dauern würde! Ich habe bei Bader bestellt da die Lieferfristen so kurz waren und mich darauf verlassen hatte da ich das Bett dringend für meine Mutter brauche!
Antwort von Bader
25-08-2022 um 09:47
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr Feedback, das sehr wichtig ist für uns. Für Ihre Enttäuschung habe ich Verständnis.
Kurze Lieferzeiten und ein zuvorkommender Service sind uns sehr wichtig. Es tut mir sehr leid, dass wir unserem Anspruch in Ihrem Fall nicht gerecht wurden.
Ihr Anliegen habe ich bereits an die zuständige Abteilung geleitet mit der Bitte, sich dringend mit Ihnen in Verbindung zu setzen.
Haben Sie in der Zwischenzeit noch Fragen? Unter meinservice@bader.de erreichen Sie uns am Schnellsten.
Freundliche Grüße
Ihre Lena Sommer
Teilen
Probleme mit Bader?
Reichen Sie sofort eine Beschwerde ein und lösen Sie Ihr Problem.
Probleme mit Bader?
Beschwerde einreichen!