Offene 6-7 cm Naht am Kopfkissen

  • Behoben
  • 13 Jun 2024
  • #604975
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Beim auspacken der gelieferten Bettwäsche mussten ich leider feststellen das an einem kopfkissenbezug eine ca. 7-8 cm grosse Naht offen war - nicht so tragisch - da meine Frau handarbeitsmässig bewandert ist hat sie den Schaden mit zusammen nähen behoben - denn ich denke mal deswegen alles - oder nur den einzelnen defekten Kopfkissen Bezug zurückzusenden - wäre nur mit unnützigen Kosten für Sie verbunden - da ich schon seit vielen vielen Jahren denke ich mal zu ihren Stammkunden zählen wäre vielleicht eine kleine Kulanz ihrerseits nett - liebe grüße - ****** ****** -

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17-06-2024 um 09:02 Uhr


Sehr geehrter Herr ******,

vielen Dank, dass Sie sich bei uns melden, damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können.

Es tut mir leid, dass an Ihrem Kopfkissenbezug eine Naht offen ist. Gerne kümmern wir uns darum und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

Liebe Grüße
Ihr
Dominic Hermann

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

17-06-2024 um 10:12 Uhr


Problem behoben

10 / 10

Kundenservice Note

JA

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" EINS PLUS" sehr sehr gut - wir bleiben natürlich gerne weiter Bader Kunde

2
Bader
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