auf der rechnung keine IBAN von Bader angegeben. Ich habe 3 Stunden den Kundenservice angerufen und telefonisch eine IBAN erhalten. jetzt schreibt mir die Sparkasse das diese IBAN nicht korrekt ist und berechnet mir für den Aufwand 2,30 Euro.
Ich habe jetzt keine Lust mehr diese Rechnung zu bezahlen. Schicken sie mir bitte eine Überweisung in der Ihre Kontodaten schon eingetragen sind. wenn es bei ihnen so kompliziert ist werde ich sicher nicht mehr bestellen. Meine Kundennummer ist0495 0547-2. Rechnungsnummer ist REBD 028095476
Antwort von Bader
29-11-2024 um 10:18
Guten Morgen Frau *****,
Es tut mir sehr leid, dass Ihnen solche Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Ich habe Sie bereits per Mail kontaktiert, um Ihr Anliegen zu klären, jedoch noch keine Rückmeldung erhalten.
Es würde mich sehr freuen, von Ihnen zu hören, damit wir den Sachverhalt zu Ihrer Zufriedenheit lösen können.
Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende und einen wundervollen ersten Advent.
Liebe Grüße
Ihre
Kim ter Horst
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