Bader
Reklamationen & Beschwerden (662)

Bei Lieferung einer Couch hat die Spedition die Angaben des Frachbriefes ignoriert. Mann wollte eine Unterschrift+ war weg. Lt. Frachtbrief sollte die Spedition die Couch auspacken, den Verpackungsmüll mitnehmen+ ich als Kunde soll mich vergewissern, das die Lieferung komplett ist + auf evtl. Beschädigungen achten. War ja nicht möglich. Beim selber auspacken kam ein Transport Schaden zu Tage. Ein Kunstoffgleiter war gebrochen. Habe sofort reklamiert+ nach einer Woche das neue Teil erhalten. Soweit so gut. Hatte aber diese eine Woche eine Nutzungseinschränkung, den Verpackungsmüll zu entsorgen,was mehr als ärgerlich ist. Habe Bader kontaktiert, und man bot mir lächerliche unangemessene 20 €uro an. Habe das abgelehnt+ seitdem nichts mehr gehört. So springt man nicht mit Kunden um . Anscheinend doch? Man will halt verkaufen+ weiter nichts. Naja, das war jedenfalls meine letzte Bestellung bei Bader. Gibt ja noch andere Versandhäuser.

Meine Erstbestellung , Kd-Nr. 195 44 6951 bei meiner Erstbestellung habe ich diese zwei BH`s bestellt. Jetzt in kürzester Zeit, nach ein paar- maligem Waschen trage ich diese BH`s nicht mehr, da ich unter" hebt, stützt und formt die Brust", wie im Katalog beschrieben, andere Erwartungen habe. Bei dieser Cup-Größe ist das Material viel zu dünn und zu wenig verstärkt. Ich möchte mein Geld zurück. Telefonisch erreichen Sie mich unter ****** am besten vormittags bis 11.30 Uhr. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Bei der Lieferung einer Couch wollte die Spedition schnell eine Unterschrift+ weg waren sie. Lt. Frachtbrief sollte das Möbelstück ausgepackt, der Verpackungsmüll mitgenommen werden. Ferner sollte ich auf Vollständigkeit+ evtl. Beschädigungen achten. Beim selber auspacken kam ein Transport Schaden zum Vorschein. Ein Kunststoffgleiter war gebrochen. Habe bei Bader sofort reklamiert, + man schickte mir nach einer Woche einen neuen. Für die ärgerlichen Umstände hat man mir 20€uro Entschädigung angeboten! Einfach nur lächerlich unangemessen. Hatte eine Woche eine Nutzungseinschränkung, den Verpackungsmüll zu entsorgen. Seitdem hab ich nichts mehr von Bader gehört. Das ist Kundenservice vom Feinsten. Werde in Zukunft nichts mehr dort bestellen. Habe das Gefühl, man will nur verkaufen, der Kunde ist egal.

Ende August bestellt. Ausgewiesen wurde eine Lieferzeit von 4 Wochen. Es waren dann 8 Wochen und auf Nachfrage bekommt man einen Textbaustein von noreply@. Ware wurde dann Ende Okt geliefert. Ware beschädigt und allem Anschein bereits vorher eine Retoure gewesen. Gleich dokumentiert gemeldet. Angeblich wurde Rücktransport veranlasst. Auf einen Abholbescheid warte ich nun 14 Tage. Keine schriftliche Mitteilung bzgl. Kulanz.

Senden sie mir keine Kataloge mehr. Als Gast Bestellung bekomme ich immer unerwünschte Kataloge zugesendet

Habe am 05.02.2022 einen rotationsmopp ( 41 207 3j) gekauft und er wird im Schnitt wöchentlich einmal benutzt jetzt ist mir zum zweiten Mal passiert nadem ich ihn in Gebrauch nehmen wollte war er leer habe ihn dann wie in der beschreibung steht aufgeladen nach dem die Kontrollleuchte erloschen war nahm ich den Mops in Betrieb nach geraumer zeit habe ich die mops gereinigt und wollte weiter das Gerät in Betrieb nehmen was aber nicht funktionierte die blaue leuchte ging zwar an aber mehr nicht habe ihn dann wieder am Ladegerät angeschlossen nach etwa 5 min ging die rote kontrollleuchte wieder aus als Zeichen aufladen fertig klappte dann auch für einen kurzen Moment und dann wieder das gleiche Problem

Wohnzimmer Couch das neue, heute geliefert, Bettkassten defekt, 2 Löcher, und einen Sprung. Wie Telefonisch besprochen, sende ich die Bilder Ihnen zu. Mit freundlichen Grüßen ****** Pöpperl, Danke

Ich habe eine Sendung mit Stielsauger retour geschickt-bis jetzt keine Antwort.

Sehr geehrte Damen und Herren, leider bin ich mit Ihren Service absolut nicht mehr einverstanden. Zum Glück habe ich noch keine neue Bestellung aufgegeben. Ich hatte vor einigen Wochen ein Spannbettlaken für ein breites Boxspringbett Gr. 138 180-200/200 cm bestellt. Bekommen habe ich eine andere Größe. Ich habe das gelieferte Spannbetttlaken vorgewaschen und nach dem Trocknen in den Schrank getan. Nun, nachdem ich das Bett frisch beziehen wollte stellte ich fest, dass es nicht passt. Ich schaute auf die Rechnung. Die Größe stimmt zwar mit den Angaben auf der Rechnung überein aber nicht mit meiner Bestellung. Sicher, ich hätte es nachkontrollieren müssen, doch aus Zeitgründen weil wir in den Urlaub fuhren, nach Erhalt der Lieferung, schaffte ich es nicht genau nachzusehen. Die Rechnung bezahlte ich gleich nach dem Urlaub und ist von meinem Konto abgebucht. Anrufen kann man ja den Kundenservice nicht. Da hängt man zu lange in der Warteschleife. Einloggen kann ich mich auch nicht, obwohl ich das Passwort korrekt eingegeben habe und irgendwelchen Humbug über angebliche Hilfeleistungen per PC sind mir zu aufwendig. In der Vergangenheit hatte ich Möbel bei Ihnen bestellt. Die Lieferung war okay aber es war keine Rechnung dabei. Ich musste diese erst anfordern. Aus diesen genannten Gründen bestelle ich in Zukunft lieber wieder bei "WITT WEIDEN". Zwar bezahle ich da Liefergebühren aber sonst war das nicht so ein Durcheinander. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

2kleine Fehler nach Aufstellung an der Couch entdeckt. Einmal auf der Sitzfläche und darunter. Fotos folgen