Bärenmarke
Reklamationen & Beschwerden (15)

Guten Morgen, Wir wollten heute morgen zum Kaffee wie gewohnt die Bärenmarke Milch 3.8% trinken. Erneut ist es wieder passiert, dass der Verschluss auf der Verpackung abgerissen ist. Da wir bei der Marke bleiben möchten wünschen wir uns mehr auf die Verarbeitung zu achten.

Die H. Milch ist bis 21.12.24 haltbar . Gekauft habe ich die Milch bei Lidl. Das Problem, nach dem Öffnen der Milch und teilweise der Entnahme dieser ist sie während der Aufbewahrung im Kühlschrank spätestens nach 2 Tagen säuerlich am 3 Tag nicht mehr zu genießen. Mittlerweile bin ich bei dritten Milchbehälter angekommen und es zeichnet sich das selbe Bild ab. Parallel dazu habe ich Milch einer anderen Marke geöffnet die ist nach 3 Tagen noch in Ordnung die Bärenmarke Milch leider nicht.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich heute an Sie, um meiner Unzufriedenheit über die Qualität der Verschlüsse Ihrer Bärenmarke Milch Ausdruck zu verleihen. Leider muss ich feststellen, dass dies nicht das erste Mal ist, dass ich auf dieses Problem stoße. Bei meiner letzten Charge, bestehend aus 12 Packungen, waren 6 Packungen betroffen, bei denen der Verschluss nicht richtig zugedreht werden konnte. Dies führt dazu, dass die Milch undicht ist und somit nicht sachgemäß gelagert werden kann. Ich bin der Meinung, dass dies auf eine minderwertige Qualität der Verschlüsse zurückzuführen ist. Ich habe Ihre Marke stets gern gekauft und war mit der Qualität der Milch immer zufrieden. Jedoch sehe ich mich nun gezwungen, meine Wahl zu überdenken und möglicherweise auf eine andere Marke umzusteigen, sollte dieses Problem weiterhin bestehen. Ich bitte Sie daher um eine Stellungnahme zu diesem Vorfall und um eine mögliche Entschädigung für die betroffenen Packungen. Ich hoffe auf eine baldige Klärung und eine Verbesserung der Verschlussqualität, damit ich weiterhin ein zufriedener Kunde bleiben kann. Mit freundlichen Gruß ****** ******

In der Schlagsahne wo 500g drin sein sollten sind laut Waage nur 476 g drin das sind 24 gramm weniger als angegeben.

Hallo, Wir kaufen fast nur bärenmarke haltbare Milch. Grad hab ich 2 Tüten aus dem Keller geholt und hab mir gedacht, die wiegen aber unterschiedlich. Oben dann auf die Waage: Tüte 1 1073 gr Tüte 2 650 gr. Wie kann das sein? Beide Türen waren fest verschlossen! ****** ******

Halo haben im Angebot 36 Liter H-Milch 3,8% eingekauft. leider bricht beim öffnen jeder 2, Packung der Verschluß komplett weg, so daß die Milch im geöffneten Zudtand im Kühlschrank aufbewahrt werden muss, das finde ich hygienisch sehr problematisch. Eure Mitkonkurenten haben das besser gelöst, z.B. Netto; berchtsgardeber Milch; Aldi; Lidl.... Die Verpackung sollte dringend überarbeitet werden. Ein Austausch kommt aus logisischen Aufwand ja nicht in Frage Vielleicht können sie uns zur Entschädigung ein Accesoire(z. B. Teddybär/Einkaufstasche) zukommen lassen?. Vielenlieben Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich bin jahrelang Kunde bei Edeka in 94315 Straubing, Kaffeemilch wird bei uns in der Familie nur Bärenmarke verwendet .Bei meinen letzten Einkäufen im April 2024 kaufte ich 4 mal genussvolle Kaffeemilch Nr. 3257 BWA =7:35 09-2024 8 % Fett im Mai 2024 3 mal genussvolle Kaffeemilch Nr 4022 BWA 20:20 = 01-2025 8 % Fett 340 gr - 320 ml Nach dem Öffnen einen Tag später war die Kaffeemilch fest wie Quark. Es kann von mir aus keine falsche Lagerung sein, wenn ich seit Jahren diese Kaffeemilch verwende. Bärenmarke ist kein Billigprodukt eine Flasche kostet € 1,99 ist gerade nicht billig, aber der Morgenkaffee ist für mich heilig

Sehr geehrte Damen und Herren heute morgen wollte ich eine neue Packung Milch öffnen dabei ist die Verschluss Kappe mit dem Öffner gerissen und so habe ich die Milch nicht aufbekommen und Musste die Milch dann an einer Seite aufschneiden total ärgerlich vllt könnt ihr euch ein neuen Verschluss vorstellen. Ich liebe eure Produkte von bärenmarke vorallem die Milch Kakao und auch die Kaffeemilch 8% ich würde mich über eine Kundenbox freuen ganz liebe Grüße ****** ******

Hallo Bärenmarke Team, wir hatten heute morgen diese Milchpackung geöffnet und uns über den Geschmack gewundert. Wir haben dann die Tüte geöffnet und gesehen, dass ein verschimmeltes Tuch in der Packung liegt. Im Anhang habe ich Bilder inkl Produktnummer. Wir kaufen seit Jahren diese Milch. Über eine Rückmeldung wäre ich Ihnen dankbar. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** Franz Striebel Str.17 77880 Sasbach

Hallo Wir haben jetzt schon mehrmals Milch gekauft die trotz Haltbarkeit schon sauer war.