Rechnung doppelt überwiesen

Behoben
01 Jul 2021
#258860
296

Rechnung 9721836.00.01 vom 20.04.2021 ist doppelt überwiesen worden. Einmal am 04.05.2021 und einmal am 05.05.2021. Gleich mit Email übers Kundenservice reklamiert.
Meine Kundennr. ist: 131618946.
Am 12.05.2021 bekam ich die Antwort Vorgang wird innerhalb von 7 Tagen bearbeitet. Heute haben wir den 01.07.2021!
Wo bleibt mein Geld? Bitte um eilige Bearbeitung und Rücküberweisung des Geldbetrages!

01-07-2021 um 15:57 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Baldur Garten weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

05-08-2021 um 10:07 Uhr

Problem behoben

6 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Vielleicht war diese lahme Bearbeitung der Reklamationsvorgänge, die Folge von den schwierigen Corona-Zeiten!
Hoffentlich pendelt sich der Alltag bald wieder ein!

Baldur Garten

Zufriedenheitsindex: 65.1/100

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