An die Firma Inspiro GbR, Redder 36, 23911 Mustin habe ich am 10.08.2020 einen fehlerhaften Rucksack zurück geschickt. Dieser ist in der Firma am 12.08.2020 angekommen. Nach Eingang sollte ich mein Geld zurückbekommen. Doch das passierte nicht. Auf Mails wurde nicht reagiert und telefonisch war keiner erreichbar. Die Firma agiert unter mehreren Namen, z.B. Sunsetlover oder InspiroMedia. Alle Firmen laufen auf die Herren Gnodtke und Krassowski. Das ist schon sehr verwunderlich. Nachdem ich am Montag, dem 31.08.2020 hier schon einmal um Hilfe bat, kam umgehend eine Nachricht, mein Geld wirde erstattet. Ich habe es bis heute nicht. Am 2. Sptember kurze Info: Das Geld für Bestellung 1163 wurde gestern zurückerstattet. Also geht der Betrug weiter. Ich habe bis heute kein Geld für die Retoure erhalten.
Endgültige Einschätzung von Heide
10-09-2020 um 13:16
Problem gelöst
6 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?Habe mein Geld zurückerhalten, es ist traurig, dass ich erst so einen Weg gehen musste. Warum kann nicht gleich eine Reaktion seitens des Verkäufers erfolgen, mit negativen Berichten schaden sie sich selbst. Das war nicht nötig.
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