Kundennummer 025269780....
Sehr geehrte Firma Bauerverlag!
Ich habe ein Kurzabo der Neuen Post.
Leider funktioniert die Zustellung überhaupt nicht.
Die letzte Zeitung war Nummer 37.
Bitte überweisen Sie mir meine Bezahlung und Telefongebühren von 10€ auf mein Konto.
Stornieren Sie meinen Vertrag.
Ich versuchte ein paarmal telefonisch mit ihnen in Kontakt zu kommen,aber leider kam es nie zu einer Verbindung,30 Minuten in der Warteschleife.
Wahrscheinlich bekomme ich demnächst keine Antwort.
Hv JB
1. Beschwerde
Ich habe zwar die Kündigung vorgenommen ,aber die bezahlten Zeitschriften möchte ich schon gerne bekommen.Normalerweise ist sie am Dienstag im Briefkasten.Heute ist Mittwoch und noch immer nicht da.
Ich hoffe sie gehen der Sache nach.
Zum Ende der Woche ist es zu spät.
Nur automatische Mail Beantwortung
Antwort von Johann
13-10-2020 um 06:45
Wenigstens hat sich der Bauerverlag gemeldet und die Überweisung des bezahlten Abo versprochen.
Bis heute nichts passiert.
Hv J B
Endgültige Einschätzung von Johann
07-11-2020 um 07:12
Problem gelöst
2 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?
Eine ganz schlechte Serviceleistung in Verbindung mit der Zustellung durch die Post.
Ich kann sie niemandem weiter empfehlen.
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