Bauhaus Reklamationen

Hallo. Habe ein Problem mit dem Bauhaus Neuwied . Habe dort Mitte November 2024 in der Sanitär Abteilung mir einen Kleindurchlauferhitzer erklären lassen was er für eine Währmeleistung erbringen würde , da es doch veschiedene Geräte von verschiedenen...

Hallo Bauhausteam, gestern wurde unsere Komposter Anbauteile geliefert, leider sind bei 3 der 6 Teile die Seitenteile angebrochen, gesprungen, siehe Bilder. Bitte senden Sie uns neue Teile zu, am besten noch mal ein ganzes Paket, dann schaffen wir ...

Auftr. Nr. ***** Online-Bestellnr. ***** v. 2025-03-20 Am gekauften KHW Hochbeet Demeter war ein langes Steckteil defekt. Ich habe das defekte Teil am 28.03.2025 retourniert. Der Retourenschein und das defekte Teil ist als Foto angehängt. Wann k...

Beschwerde über ausbleibende Lieferung und inakzeptables Verhalten Ihrer Servicemitarbeiterin Sehr geehrte Damen und Herren, über Ihren Online-Shop habe ich eine Küche bestellt, die ursprünglich für den 02.04.2025 zur Lieferung vorgesehen war. ...

Beschwerde wegen nicht erfolgter Lieferung einer online bestellten Küche - ***** Sehr geehrte Damen und Herren, über Ihren Online-Shop habe ich eine Küche bestellt, die zunächst für den 02.04.2025 avisiert war. Dieser wurde online durch mich au...

Im Bauhaus Düsseldorf-Reisholz habe ich eine Arbeitsplatte, bestehend aus zwei Platten, in den Maßen ***** und *****, in Auftrag gegeben. Diese wurde von mir am Donnerstag dem 27.3 abgeholt, nach dem Transport musste ich feststellen, das eine der Pla...

Sehr geehrte Damen und Herren, offenbar handelt es sich bei der Bestellung Nr. ***** vom 03.02.2025 in einem Gesamtwert von € 1.393,90 um einen Betrug. Ich habe die Ware weder bestellt noch erhalten. Anliegendem Protokoll können Sie entnehmen, d...

Ich habe am 03.02.2025 ***** Big Show XXL Fliesen bestellt und bezahlt. Als am 19.02.25 Lieferung stattgefunden, habe ich festgestellt, dass 3 packete (Packetpreis 25,67) völlig kaputt sind . Ich verlange eine Entschädigung für die drei Packete ode...

Ich habe alle Kassenzettel gesammelt für die Steuererklärung, als ich sie heute aus der Hülle geholt habe, waren fast alle unlesbar! Was kann ich jetzt tun? Warum wird an der Kasse auf solches Papier gedruckt? Das kann doch nicht so viel mehr kosten,...

Ich habe alle Kassenzettel gesammelt für die Steuererklärung, als ich sie heute aus der Hülle geholt habe, waren fast alle unlesbar! Was kann ich jetzt tun? Warum wird an der Kasse auf solches Papier gedruckt? Das kann doch nicht so viel mehr kosten,...

Guten Tag. Wir kauften am 19.3.24 den oben erwähnten Spiegelschrank. Gestern stelle ich fest, das 1 Zylinder (von 2) des Verschließmechanismus sich nicht mehr bewegt (siehe *****). Sofern Sie dieses Teil via Post liefern, würde ich es einbauen können...

Sehr geehrtes Bauhaus Team, leider habe mit der Bestellung des Waschtisch Unterschrank kein Glück. Bestell werden sollte der Unterschrank analog der Ausstellung in Giessen in anthrazit glänzend. Bestellt wurde er in Matt dies viel leider erst na...

Die Küche wurde am 22.10 über Paypal bezahlt - 699 Euro, am 28.10 geliefert. Eine Rechnung ist bis heute nicht bei mir angekommen? wo finde ich die? Der vereinbarte Handwerkertermin war am Dienstag, 12.11. - einiges konnte er aufbauen, anderes war ...

Ich wollte 2 Tischplatten aus Teakholz zuschneiden lassen, wobei mir der Mitarbeiter und Marktleiter erklären das dies nicht möglich sei,da die Platten an den Längsseiten Natur belassen sind. Jedoch haben die Stirnseiten gerade Flächen. Für was ist...

Wollte um ca. 300€ Ware einkaufen. Bat um Beratung und Hilfe bei der Gartenabteilung. Ein Deutscher recht beleibter Mitarbeiter war sehr unfreundlich um schlussendlich davon zu gehen und mich, eine ältere Frau, einfach stehen zu lassen. Ich bekam dan...