Im Juli 2019 bauten wir eine neue Küche ein. Alle Geräte von haben das Logo Bauknecht.
Unter anderem ein Induktionskochfeld. Dieses Gerät funktioniert bis zum heutigen Tage nicht einwandfrei.
Alle Versuche per Telefon oder Mail beim Kundenservice oder dem zuständigen Hausgeräteservice eine Lösung auf den Weg zu bringen sind vollkommen wirkungslos. Es gibt nur Hinhalteversuche, Beschwichtigungsversuche oder gar keine Reaktion.
Dieser Service ist einfach nur grottenschlecht
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Antwort von Bauknecht
05-09-2019 um 06:53
Guten Tag Familie *****,
es tut uns leid, dass Sie mit einem Gerät aus unserem Hause und einem unserer Servicepartner nicht zufrieden sind.
Da wir keine Mail von Ihnen in unserem Mailaccount auffinden können, haben wir vorerst unseren Servicepartner nach dem Sachstand gefragt.
Sobald uns eine Rückmeldung vorliegt, werden wir Sie direkt kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Bauknecht Hausgeräte GmbH
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