Reklamation Induktionskochfeld

  • 21 Jun 2024
  • #605885
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Im November 2022 kauften wir bei Sconto eine Einbauküche mit Markengeräten Ihrer Firma. Bisher waren wir auch sehr zufrieden damit, aber seit heute früh fällt beim Betrieb der rechten Seite des Induktionskochfeldes (Kochfeld BS3960F AL) unsere Sicherung. Die linke Seite funktioniert bisher noch.
Mehrmals haben wir heute im Laufe des Tages versucht, Ihren Kundendienst anzurufen (Tel. 0711 8888900), aber immer ohne Erfolg.
Heute Nachmittag haben wir dann bei Sconto persönlich vorgesprochen - mit der Auskunft, sie können da nichts machen, dafür ist Bauknecht allein zuständig. Leider wissen wir uns nicht anders zu helfen, als auf diesem Wege Kontakt mit Ihnen aufzunehmen. Da wir noch Garantie haben, bitten wir hiermit um schnellstmögliche Erledigung.
Mit freundlichen Grüßen
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