BAUR - Defekter Kleiderschrank

Ich habe einen Kleiderschrank bei Baur bestellt und aufgebaut durch Hermes bekommen.Nach dem Aufbau stellt sich heraus, dass die Glastür verkratzt und die Abschlussblende vom Schrank oben ebenfalls kaputt ist.Des Weiteren weisen die Außenstelle kleine Löcher hervor, die durch ein Tankern der Ware entstanden sind.Der Schaden wurde aufgenommen durch Hermes und erneut bestellt.Nach weiteren 4 Wochen kommt die erneute Bestellung durch Hermes und weißt exakt wieder die gleichen Mängel vor, Glastür war verkratzt und die Verblendung gebrochen, Außenstelle waren bei der Lieferung nicht dabei. 3.Versuch, nach dem ich Hermes kontaktiert habe, kommen erneut Mitarbeiter von Hermes, allerdings ohne neue Ware, nur um den Schrank zu begutachten! Dabei stellt der Mitarbeiter fest, dass er ja damals beim Aufbau dabei war und wunderte sich, dass der Schrank immer noch nicht repariert wurde. Ich bin mehr als irritiert über diese Handhabung und erwarte eine zeitnahe Lösung, ansonsten bauen sie den Schrank wieder ab! Ich habe jedesmal einen beruflichen Ausfall und es ärgert mich sehr wie hier mit uns Kunden umgegangen wird.Das ganze zieht sich jetzt schon seit Monaten hin, baut den Schrank ab wenn ihr es nicht gelöst bekommt, oder macht nur noch die Verblendung dran und reduziert ihn, ich habe bereits immer wieder Lösungen angeboten, bis heute nichts passiert, ansonsten kaufe ich einen Schrank woanders! Durch dieses ganze hin und her verursacht es sowohl für sie als Baur Unternehmen als auch für Hermes Zusatzhörern.
Ich erlebe jetzt schon zum 2 male so ein Chaos bei ihnen im Baur Unternehmen, teils durch Herkes verursacht,jedoch hat Baur beim ersten Male alles wieder in Ordnung gebracht, ich erwarte jetzt eine klare Stellungnahme, eine zeitnahe Lösung, Hermes schiebt es auf Baur, dass die Ware kaputt geliefert wird und sie teilen mit, dass Baur der Meinung sei, Hermes würde mit der Ware nicht gut umgehen.Wer hier die Verantwortung trägt ist mir egal, ich erwarte jetzt eine Lösung, ansonsten gehe ich den Fall meinem Anwalt!