Keine Gutschrift von der Retour
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Behoben
- 28 Feb 2021
- #198555
- 212
Habe am o9.01.2021 zu baur.de eine Retour verschickt.Bis zu heutigen Tag wurde sich nicht efektiv darum gekümmert,und wenn man der Sache "nachgehn" sollte ist immer eine andere Person zuständig.Habe auch versucht selbst die Retouren-Abteilung zu sprechen,7 min. klingeln lassen natürlich keinen erreicht.Das kann nicht SEIN.
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28-02-2021 um 21:47 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an BAUR weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-03-2021 um 04:47 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Bei jeder mail oder Telephonat zu einem Problem//Retour hat man immer andere (genervte) Mitarbeiter,anstatt sich einer mit diesem Kunden beschäftigt,immer wieder muss man die "Geschichte" von vorne erklären,und das nervt.
