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BAUR - Kundennummer: 110377609 / Schlechter Lieferservice, unflexible Lieferzeiten

  • Gelöst
  • 05 Sep 2020
  • #113656
  • 28

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider ist die Firma Hermes nicht in der Lage, mir einen akzeptablen Termin für die Lieferung meiner Waschmaschine zu nennen.
Ich habe einen Sigle-Haushalt und bin berufstätig unterwegs. Mir ist es nicht möglich vor 13:00 Uhr Zuhause zu sein.
Geht Hermes mann davon aus, dass alle deutschen Bürger arbeitslos oder Rentner sind, die immer Vormittags Zuhause sind. oder......?

Die mir nicht passenden Lieferzeiten wurde mit Hermes schriftlich komuniziert.

(Siehe auch den Text unten.)

Wie und wann kann ich nun mit einer Lieferung meiner Waschmaschine nach 13:00 rechnen, oder muß ich den Einkauf stormieren weil Hermes nicht in der Lage ist annehmbare Liefertermine zu komunizieren und aus diesem Grund sehr unflexibel in den Lieferzeiten ist?
Kundennummer: 110377609

Herzliche Grüße und Danke für Ihre Hilfe

*****, André

29-09-2020 um 20:21

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