Geld seit 19.03.21 eingezogen, bis heute nicht versandt
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Behoben
- 02 Apr 2021
- #213282
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Ich habe am 19.03.2021 eine Online-Bestellung Nr. BW1539078 getätigt und diese per Paypal bezahlt. Der Betrag wurde auch sofort eingezogen, aber die Ware bis heute nicht versendet.
Am 28.03.2021 habe ich eine Stornierung /Widerruf über die Kundendienstfunktion angefordert, jedoch bis heute keine Reaktion und kein Geld zurück erhalten. Der Status der Bestellung ist immer noch unverändert als NOCH NICHT VERSENDET.
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02-04-2021 um 14:36 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Beautywelt weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-04-2021 um 18:03 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich habe bei Paypal einen Fall eröffnet und mitgeteilt, dass ich bereits am 28.03.21 meinen Auftrag widerrufen habe, da keine Auslieferung der Ware erfolgt. Paypal hat mior den Betrag zurück erstattet. Vom Verkäufer wurde ich nicht kontaktiert.
