Beko
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Beko - Fehlermeldung E 15

Ungelöst
253335
873
21 Jun 2021

Diese Beschwerde wurde vor über 1 Jahr geschrieben. Alle Beschwerden anzeigen

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Guten Tag,
wir haben einen Side by Side Kühlschrank von Beko mit Festwasseranschluss.
Seit einem Stromausfall im April läuft das Wasser bei dem Eiswürfelspender einfach durch und läuft aus dem Kühlschrank. Laut Kunden Service ist der Wasser Anschluss am Eiswürfel Spender defekt und es gäbe keine Ersatzteile mehr. Aber der Kühlschrank dreht mit der Kühlung richtig hoch also stimmt da auch etwas nicht. Der Kühlschrank zeigt den Fehler E 15 an allerdings kann mir werde der Kunden Service noch der Service Monteur sagen was der Fehler bedeutet.
Leider ist das Gerät schon 3 Jahr alt und nicht mehr in der Garantie.


25 Jul 2021

Ein sub Unternehmer hat sich gemeldet, und Tipps gegeben zum Testen des Gerätes. Die wird in den nächsten Tagen getestet. Eine Reparatur muss noch durchgeführt werden.

29 Aug 2021

Bis jetzt wurden mir nur banale Sachen vorgeschlagen wie den Kühlschrank abzutauen und fertig. Hat aber bestimmt nichts mit dem Wasserversorger des Eiswürfel Spenders zu tun. Fazit das war das letzte Beko Gerät wo ich gekauft habe! Bzw. Empfehlen werde ich die Marke auch nicht!

02 Feb 2022
Bewertung des Verbrauchers

Problem Ungelöst

Kundenservice Note

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Sehr miserabel, der Kundenservice hat keinerlei Ahnung was er machen soll. Und gibt nur belanglose Tipps die nicht funktionieren.

2
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