Nicht fähig einen Techniker zu schicken

Dies ist eine Erweiterung meiner Reklamation die gestern hier veröffentlicht wurde. Ich habe nun seit fast zwei Wochen täglich 5 Telefonate geführt, 3 Emails verfasst und sämtliche Versprechen gehört. Seit dem 29.09.2020 ist mein Herd defekt und heute ist der 06.10.2020. Ich versuche jeden Tag aufs neue einen Techniker zu bekommen, jedoch ist der Kundendienst von Beko nicht im Stande mir einen vorbei zuschicken. Das Gerät ist nicht einmal ein Jahr alt und ich muss dennoch (trotz Garantie) JEDEN TAG Stunden damit verbringen zu telefonieren, da ich ständig weitergeleitet werde. Das ist einfach alle letzte Schublade. Noch immer hab keinen Termin geschweige denn nach ca 7 Personen einen der mit konkret sagen kann wie es weitergeht. Ich habe die Schnauze gestrichen voll und sehe mich gezwungen meinen Anwalt einzuschalten. Die Rechnungen von all meinem bestellten Essen, werde ich nach all dem der Firma Beko zukommen lassen.

Ich werde nicht einmal die kleinste Schraube von diesem Hersteller bestellen und jedem abraten dort Produkte zu kaufen der es vorhat.

Mein Problem interessiert keinen Menschen in der Kundenabteilung, deshalb versuche ich auf diesem Wege einen verantwortlichen zu erreichen.